Cristina Degli Esposti Venturi

Laureata in Storia antica, lavora presso l’URP del Policlinico Sant’Orsola - Malpighi dal 2002 svolgendo tutte le mansioni dedicate all’utenza, dall’accoglienza alla presa in carico delle problematiche esposte. Nel 2012 entra a far parte del Settore Gestione Segnalazioni, seguendo un processo formativo che la vede impegnata nei reclami più semplici, fino ad arrivare ai casi più complessi che rappresentano oggi la sua attività. La partecipazione al Progetto del Policlinico per la costituzione di un Team di Ascolto e Mediazione Trasformativa dei conflitti, le offre gli strumenti utili per arrivare ad una soluzione concordata in conflitti tra utenti e professionisti.