Cerca

Accesso documentazione sanitaria - Ospedale Maggiore

Navigazione
Pubblicato il 12/12/2013
La documentazione sanitaria viene rilasciata all'avente diritto, in copia semplice o conforme, dietro specifica richiesta sulla base della normativa vigente. La documentazione, inclusa anche quella in possesso della Centrale Operativa 118 Emilia Est (schede ambulanze, telefonate 118 e schede di centrale) può essere resa disponibile a terzi nei casi previsti dalla normativa (Legge 241/90 e D.Lgs. 196/03 Codice Privacy). La copia di cartella clinica è prenotabile e scaricabile direttamente on-line dal seguente link: https://prontocartella.bo.it, da tutti coloro in possesso di identità digitale (SPID/CIE/CNS). Ad oggi la richiesta può essere effettuata esclusivamente dal titolare della cartella con la propria identità digitale (SPID/CIE/CNS). Il servizio è attivo dal 7 luglio 2025 e consente di consultare i propri ricoveri, prenotare la cartella clinica e scaricare i documenti in “formato pdf”, riferiti anche ad anni precedenti.

Dipartimento

Dipartimento attività amministrative territoriali e ospedaliere
Unita' operativa: Servizi Amministrativi Ospedalieri

Responsabile del procedimento

FRANCESCA NOVI
051-3172846 francesca.novi@ausl.bologna.it

Informazioni procedimento

Inizio: istanza di parte Termine di conclusione: 30 gg
Modulistica (procedimenti a istanza di parte):
i moduli sono allegati alle Linee Guida Aziendali per l'esercizio del diritto di Accesso documentale, civico semplice e civico generalizzato deliberato con atto n. 504 del 20.12.2024 (a fondo pagina è consultabile il documento).
Uffici e informazioni:
Fermo restando la facoltà del cittadino in possesso di identità digitale (SPID/CIE/CNS) di richiedere e scaricare online copia della propria cartella clinica dal seguente link: https://prontocartella.bo.it, in tutti gli altri casi (cittadino titolare della cartella privo di identità digitale SPID/CIE/CNS, soggetti delegati, eredi, tutore, amministratore di sostegno, esercente potestà genitoriale), recarsi agli sportelli di CUP 2000 di Bologna e Provincia per presentare le richieste.
Per i soli residenti fuori dalla Provincia di Bologna, la richiesta di cartella clinica può essere effettuata on line all'indirizzo di posta elettronica: accoglienzaom@pec.ausl.bologna.it
Modalità informazioni stato procedimento:
Per ottenere informazioni sullo stato di avanzamento del procedimento è possibile telefonare dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00 al Tel. 051 6478045 fax 051 6478791.
Strumenti di tutela di amministrativa e giurisdizionale riconosciuti dalla Legge
ricorso al Giudice Amministrativo entro 30 giorni dalla conoscenza della decisione o della formazione del silenzio
Modalita' di pagamento
Il pagamento si può effettuare presso gli sportelli CUP o tramite PagoPA.
L'entità degli oneri è presente nel prospetto allegato.

Titolare potere sostitutivo

LAURA MELANDRI
051 3172337 laura.melandri@ausl.bologna.it
Modalità di attivazione del potere sostitutivo
se la richiesta non va a buon fine o l'interessato chiede chiarimenti non avendo avuto esplicite spiegazioni può rivolgersi telefonicamente al numero 051 6478045 oppure scrivere una mail a serviziamministrativi.ospedalieri@ausl.bologna.it per avere una spiegazione oppure per avere un appuntamento con il Responsabile dell'Unità Operativa competente, titolare del potere sostitutivo.
Scarica pdf
Link
File allegati