NUOVI ABBONATI TPER

1) Registrazione al portale convenzioni Tper: Collegarsi al sito https://solweb.tper.it e selezionare “Registrati al portale clienti Solweb” (Istruzioni x la registrazione).  

N.B. Gli  utenti già iscritti al portale "solweb" di Tper ora possono accedere anche con il proprio SPID

Attenzione:

Si sottolinea che possono verificarsi disservizi in fase di inserimento del codice della tessera, per chiedere il rinnovo dell’abbonamento: a causa dell’elevatissimo numero di accessi contemporanei, il server potrebbe rispondere dopo un’attesa piuttosto prolungata, o, in alcuni momenti particolarmente critici, non rispondere affatto. La raccomandazione è di provare nuovamente ad inserire la richiesta in un altro momento, nei giorni successivi (si ricorda che è possibile prenotare complessivamente per oltre 20 giorni), prediligendo soprattutto le ore della giornata in cui solitamente si ha un numero inferiore di accessi, ossia quelle serali o in primissima mattinata.

Al termine della registrazione, il richiedente riceverà una email all'indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione, contenente un link da cliccare (entro 2 ore, altrimenti occorrerà ripetere l’intera procedura di registrazione) per confermare l'indirizzo email e completare l'attivazione del nuovo account.

2) Sottoscrizione abbonamento:  Una volta ricevuta la mail di validazione della registrazione, sarà possibile accedere al sito https://solweb.tper.it con le credenziali scelte ed effettuare la prenotazione dell’abbonamento dal menu: Negozio > Servizi bus > Abbonamento TPL in convenzione*(Istruzioni per la sottoscrizione)

*Vedi quali tipologie di abbonamenti si possono sottoscrivere in convenzione

3) Cosa fare dopo la sottoscrizione:  Istruzioni

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RINNOVO ABBONAMENTO  TPER  ( già abbonati)

Chi è già registrato deve collegarsi a https://solweb.tper.it  accedere al proprio account con il proprio SPID o le proprie credenziali Solweb (se si sono dimenticate username e/o password, cliccare su “Problemi ad accedere?”, nella pagina di accesso a Solweb, sotto alle caselle in cui vengono richieste le credenziali) ed effettuare la prenotazione dell’abbonamento dal menu Negozio > Servizi bus > Abbonamento TPL in convenzione* (Istruzioni per la sottoscrizione)

Attenzione:

Si sottolinea che possono verificarsi disservizi in fase di inserimento del codice della tessera, per chiedere il rinnovo dell’abbonamento: a causa dell’elevatissimo numero di accessi contemporanei, il server potrebbe rispondere dopo un’attesa piuttosto prolungata, o, in alcuni momenti particolarmente critici, non rispondere affatto. La raccomandazione è di provare nuovamente ad inserire la richiesta in un altro momento, nei giorni successivi (si ricorda che è possibile prenotare complessivamente per oltre 20 giorni), prediligendo soprattutto le ore della giornata in cui solitamente si ha un numero inferiore di accessi, ossia quelle serali o in primissima mattinata.

*Vedi quali tipologie di abbonamenti si possono sottoscrivere in convenzione

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RICHIESTA  NUOVO ABBONAMENTO TRENITALIA 

1)  prima di effettuare la RICHIESTA on-line è necessario:

• compilare e firmare il  MODULO di richiesta CARD unica  e salvarlo in formato pdf ( scannerizzandolo con la fotocopiatrice);

• premunirsi di una  FOTO TESSERA  in formato Jpg da allegare al termine della sottoscrizione on-line. 

2) Effettuare la  RICHIESTA on line (per accedere usare le credenziali aziendali) allegando il modulo compilato e la foto tessera ;

3) Ritirare la CARD UNICA TRENITALIA a partire da una settimana prima della decorrenza presso la sede aziendale prescelta per il ritiro (vedi  indirizzi e orari)

4) ATTIVAZIONE ABBONAMENTO mediante materializzazione sulla Card Unica dell'abbonamento recandosi presso biglietteria o self service Trenitalia (vedi istruzioni)

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RINNOVO ABBONAMENTO TRENITALIA

Attenzione: nuova procedura

1) Effettuare la  RICHIESTA on line (per accedere usare le credenziali aziendali);

2) Attendere la mail di conferma di avvenuto caricamento da remoto dell'abbonamento sulla CARD UNICA.  La mail arriverà circa 10 gg prima della decorrenza dell'abbonamento)  ( Attenzione: non è più necessario cambiare la tessera ogni anno. L'abbonamento viene caricato da remoto sulla Card già in Vs possesso);

3) ATTIVAZIONE ABBONAMENTO mediante materializzazione sulla Card Unica dell'abbonamento recandosi presso biglietteria o self service Trenitalia (vedi istruzioni)

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