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Maggio 2016. Riduzione programmata temporanea dell’attività degli sportelli CUP

Data di pubblicazione: 29/04/2016 15:19

Gli operatori saranno impegnati in iniziative formative per l’attivazione del nuovo software di Anagrafe Sanitaria

Ultimo aggiornamento : 23/05/2016

Per la seconda metà del mese di maggio è stata programmata una riduzione delle attività degli sportelli CUP presenti nelle strutture sanitarie della città, per consentire agli operatori di partecipare ai corsi di formazione su A.R.A. (Anagrafe Regionale Assistiti), il nuovo software regionale di Anagrafe Sanitaria che sarà operativo già alla fine dello stesso mese di maggio.

Di seguito il calendario delle riduzioni programmate nei punti CUP.

Ospedale Bellaria (Accettazione Laboratorio)

E' attivo un solo sportello dal 16 al 27 maggio

Casa della Salute “Borgo-Reno”

Chiusura pomeridiana venerdì 20 e venerdì 27 maggio

Poliambulatorio “Carpaccio”

Aperto martedì 17 e martedì 24 maggio

Poliambulatorio “Chersich”

Chiusura totale venerdì 20 e venerdì 27 maggio

Poliambulatorio “Mazzacorati”

Riduzione di uno sportello dal 16 al 27 maggio

Polambulatorio “Reno”

Chiusura pomeridiana dal 16 al 27 maggio

Chiusura totale venerdì 20 maggio

Poliambulatorio “Saragozza”

Aperto lunedì 16, mercoledì 18, lunedì 23 e mercoledì 25 maggio

Nello stesso periodo è prevista anche una riduzione delle postazioni di Call Center.

In tutte le altre strutture cittadine l’apertura dei punti CUP sarà regolare, per quanto potrebbe verificarsi una riduzione dell’attività di sportello in caso di assenze non programmate nelle singole giornate.

Il passaggio al nuovo sistema informatico comporterà l'interruzione dei soli servizi di Anagrafe Sanitaria in tutte le strutture a partire da venerdì 27 maggio alle ore 13.00. Il servizio riprenderà, gradualmente e progressivamente in tutti i Punti CUP, la mattina di lunedì 30. Saranno pertanto possibili alcuni disagi e rallentamenti nei primi giorni della settimana, circoscritti comunque a questa tipologia di servizi e di cui, in ciascuna sede, l'utenza sarà informata attarverso l'opportuna cartellonistica.

L’Azienda USL di Bologna sarà la prima ad adottare questo nuovo sotfware. Nei mesi successivi anche la altre Aziende della Regione Emilia-Romagna si integreranno nel nuovo programma, e l’estensione completa a tutto il territorio regionale è prevista per la primavera del 2017. L’attivazione di A.R.A. si inserisce nel più ampio progetto della Regione di adozione di soluzioni applicative uniformi su tutto il proprio territorio, con vantaggi sia a livello regionale sia a livello della singole Aziende sia a favore della cittadinanza, per quanto quest’ultima potrà non averne immediata percezione.

Prenotazione di visite ed esami e prestazioni di anagrafe sanitaria. Canali e modalità di accesso

Per prenotare e disdire prestazioni sanitarie è possibile fare riferimento alle farmacie. Le sedi possono essere cercate sull'apposita pagina del sito aziendale o nella pagina web dedicata ai punti di accesso del Distretto Città di Bologna. 
Il servizio CUP nelle farmacie è attivo da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 18.00, il sabato dalle 8.30 alle 12.00. Gli orari di apertura delle farmacie sono reperibili presso ogni farmacia.

Inoltre è attivo il numero verde 800.884888, dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle 18.30 e il sabato dalle 7.30 alle 12.30, e, per effettuare via internet prenotazioni, cambi appuntamento e disdette, il sito www.cupweb.it.
Per quanti devono unicamente disdire una prenotazione, oltre a questo sito, è possibile collegarsi con la pagina dedidcata alle disdette sul sito opencup.

Per pagare il ticket, oltre alle farmacie che effettuano servizio CUP, si possono utilizzare i riscuotitori automatici presenti nelle strutture aziendali o il sito www.pagonlinesanita.it, oppure ci si può recare nelle sedi di Coop Adriatica abilitate o presso gli sportelli bancomat Unicredit.

Per le operazioni di anagrafe sanitaria, infine, si può consultare lo sportello on-line sul sito dell’Azienda USL, in cui molte operazioni possono essere effettuate on-line, o il proprio Fascicolo Sanitario Elettronico.

 

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