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Cambiano gli orari del Call center CUP per le prenotazioni

Data di pubblicazione: 09/01/2020 11:10

Il numero verde gratuito 800 88 48 88 sarà attivo per le prenotazioni dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30, il sabato dalle 7.30 alle 12.30. In caso di mancato contatto, gli utenti saranno richiamati dagli operatori. Nelle fasce orarie di chiusura sarà possibile disdire le prenotazioni

Ultimo aggiornamento : 03/02/2020

Nuovi orari di apertura del Call Center per la prenotazione delle prestazioni dell'Azienda USL di Bologna. A partire da oggi, 9 gennaio 2020, il servizio sarà attivo dal lunedì al venerdi dalle 7.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30 dal lunedì al venerdì e dalle 7.30 alle 12.30 il sabato.

Negli orari di apertura, in caso di mancato contatto con l'operatore, si attiverà un servizio di segreteria telefonica che permette agli utenti di essere ricontattati entro 24 ore.

La segreteria telefonica consente all'utente di scegliere di essere ricontattato sul numero dal quale sta chiamando o a un nuovo recapito telefonico. In caso di mancata risposta dell'utente, l’operatore proverà a richiamarlo fino a 5 volte.

Nella fascia di chiusura del servizio rimarrà attivo il servizio automatico di disdetta.

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