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Archivio 2013

Se 2000 follower vi sembran pochi

Data di pubblicazione: 05/08/2013 14:15

L’Azienda USL di Bologna leader in Italia, nel mondo delle aziende sanitarie, pubbliche e private, per quanto riguarda la presenza su Twitter, lo dice il Sole24Ore

Ultimo aggiornamento : 10/09/2013

Con i suoi 2116 follower (alla data di oggi, 5 agosto), l’Azienda USL di Bologna dispone del profilo twitter di gran lunga più seguito tra quelli delle aziende sanitarie italiane, pubbliche e private. La seconda e la terza (due ospedali privati) ne hanno rispettivamente poco più di 1300 e 1200, mentre la media delle aziende pubbliche supera di poco i 300.

Lo attesta una ricerca di Sole Sanità pubblicata la penultima settimana di luglio, dove l’AUSL di Bologna è indicata come ASL1 NordEst. Primi a sbarcare su twitter, tra i primi per quanto riguarda l’efficacia del tweet (rapporto tra numero dei tweet e numero dei follower), il dato più interessante colto dagli autori della ricerca è quello relativo alla presenza di una strategia di comunicazione, legata non solo al singolo tweet, ma anche al rapporto con gli altri social (Facebook e Youtube), al resto della comunicazione internet, e più in generale alla comunicazione aziendale. 

L’Azienda USL di Bologna ha, in effetti, formalizzato da tempo, in una policy pubblica, sia il tipo di contenuti destinati a questo microblog (news e comunicati, eventi, convegni e seminari, avvisi e concorsi, servizi on-line e diffusione di contenuti del sito, promozione della salute, supporto a situazioni di crisi), sia i tempi e modi delle varie azioni (tweet, retweet, menzione, hashtag).

Gestito dalla Redazione internet del servizio Comunicazione, che scrive e pubblica i tweet e ne segue lo stream, @AUSLBologna si è rivelato strategico nei momenti di crisi (l’emergenza neve e il terremoto dello scorso anno) poiché ha permesso di inviare comunicazioni e informazioni importanti in tempo reale, raggiungendo direttamente e immediatamente le comunità più interessate. 

 
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